Competenze dell'Ufficio Comunicazione URP

L'ufficio Relazioni con il pubblico si occupa di:

• gestire il sito Internet camerale;
• fornire informazioni su servizi, strutture, compiti e disposizioni normative che riguardano l'ente camerale;
• ricevere reclami e segnalazioni sui servizi camerali
 

Dirigente Segretario Generale ff: dott.ssa Erminia Giorno
Responsabile di Servizio: dott.ssa Rosarita De Rose

https://cs.servizionline.camcom.it

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Procedimenti gestiti dall' URP
- Accesso ai documenti amministrativi - Informazioni su come accedere ai documenti amministrativi conservati dalla Camera di Commercio di Cosenza
- Raccolta e analisi dei questionari di Customer Satisfaction
- Analisi della soddisfazione dell’utenza attraverso l’iniziativa del Dipartimento della Funzione Pubblica “Mettiamoci La Faccia”
- Indagini di Benessere Organizzativo
- Segnalazioni e reclami

Per effettuare richieste all'URP è attivo il servizio https://cs.servizionline.camcom.it/cs

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